來自世界上最好的 CEO 的領導力課程
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新書《卓越首席執行官》的作者採訪了數十位表現最佳的首席執行官，分享了他們最難忘的遭遇和故事。
在即將出版的新書《卓越 CEO：區分最佳領導者與其他人的六種思維方式》中，麥肯錫的三位高級合夥人向世界上一些最成功公司的 67 位 CEO 提供了領導力課程。在“戰略室內部”播客的這一集中，作者解釋了是什麼讓最好的領導者與眾不同，以及其他人如何效仿他們的做法和思維方式。麥肯錫全球 CEO 卓越實踐的共同負責人 Carolyn Dewar 和 Scott Keller 與麥肯錫美洲區前主席 Vik Malhotra 一同加入。這是討論的編輯記錄。有關重要戰略問題的更多對話，請在您首選的播客平台上關注該系列。
肖恩·布朗：你用一個驚人的類比來解釋成為 CEO 的感覺。你能和我們分享一下嗎？
斯科特凱勒：類比是航行。如果你在公海航行，你必須擔心很多事情。帆能有效地逆風嗎？我是否正在校正風和潮汐？你擔心船的平衡，你自己的行為等等。所有這些事情都必須同時進行管理，但根據您的環境——海浪的大小或風的強度——不同的元素在不同的時間會更加緊迫。
肖恩布朗：當那艘寓言之船變得不穩定時，你採訪的 CEO 是如何正確的？
Carolyn Dewar：幾乎每個 CEO 都有過這樣的時刻。當您的利益相關者要求調整或對您做出的決定感到不安時，總會出現危機。在那些時刻，CEO 需要恢復和學習的能力。您需要確保組織做出正確的反應，但作為 CEO，您也有責任不要被危機所吞噬，並對未來的發展方向保持更廣泛的看法。在大流行期間，首席執行官們必須確保危機得到管理，同時繼續為公司規劃未來。
Vik Malhotra：你可以把它想像成有幾個盤子同時旋轉，其中一個變得搖擺不定。我們採訪的 CEO 們在為公司設定方向和大膽願景方面表現出色，但不可避免地會出現問題。萬事達卡前首席執行官、現任執行主席 Ajay Banga 談到了一項被證明完全失敗的收購。你可以說“我有禍了”然後陷入混亂，或者你可以說“那行不通。讓我趕緊改正。”你會有搖擺不定的問題，問題是你反應的速度有多快。
斯科特凱勒：洛克希德馬丁公司的瑪麗蓮休森分享了一個故事，當時當選總統唐納德特朗普在推特上說 F-35 的成本失控，納稅人的錢在他上任後會花得更好。該公司股價暴跌，一天之內市值縮水 40 億美元。休森和她的團隊做了任何人都會做的事：他們站在媒體面前，解釋說他們正在關注成本。她會見了總統並告訴他，“我向你保證，我們將降低成本。”
她認為問題已經解決，但果然，另一條推文：“基於洛克希德馬丁 F-35 的巨大成本和成本超支，我已要求波音公司為類似的 F-18 超級大黃蜂定價！”所以她召集了她的顧問，他們意識到他們沒有從特朗普政府的角度看待這個問題。 “他真的是在攻擊 F-35 計劃，還是試圖向納稅人傳達他專注於防禦並且他們的錢會花得值的信息？”他們需要在該消息中與他保持一致。又一次會面發生了，之後的頭條新聞說瑪麗蓮·休森從特朗普的敵人變成了朋友，總統稱讚了她的交易能力。這就是為什麼“從為什麼開始”的心態如此強大的一個例子。設身處地為利益相關者著想：他們想做什麼？
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